Tu solicitud va a una sola empresa instaladora colaboradora, y te decimos a cuál. Para recibir solicitudes, y para seguir recibiéndolas, le pedimos cuatro cosas.
Los cuatro requisitos
- Ser una empresa constituida.
- Tener en vigor un seguro de responsabilidad civil.
- Declarar qué instalaciones hace y en qué provincias trabaja: aerotermia en casas, aerotermia en pisos, geotermia, suelo radiante o comunidades de propietarios. Solo le llegan solicitudes de eso y de esas provincias.
- Responder a las solicitudes. La empresa que no atiende las que recibe deja de recibirlas.
Qué puedes pedirle tú
El reglamento de instalaciones térmicas (RITE, Real Decreto 1027/2007, artículo 19.1) dice que estas instalaciones las ejecutan empresas instaladoras habilitadas. Antes de firmar, pídele a la empresa que te lo acredite, y que la propuesta diga qué equipos pone, qué obra incluye y qué garantías da.
Qué no podemos garantizar
- La instalación: la hace la empresa, con su criterio y su responsabilidad profesional.
- El precio: cada empresa da el suyo; no lo fijamos ni lo revisamos.
- Que haya empresa en tu zona: si todavía no la hay, te lo decimos y no pasamos tu solicitud a nadie.
Preguntas frecuentes
¿A cuántas empresas dais mis datos?
A una sola, y te decimos cuál. No repartimos la misma solicitud entre varias.
¿Comprobáis que la empresa esté habilitada?
Le pedimos que sea una empresa constituida, con seguro de responsabilidad civil, que declare qué instala y dónde, y que responda. La habilitación como empresa instaladora la exige el RITE y te la puede acreditar ella: pídesela antes de firmar.
¿Qué pasa si la empresa no me contesta?
Dínoslo respondiendo al correo en el que te dijimos a quién la habíamos pasado. La empresa que no atiende las solicitudes deja de recibirlas.
¿Recomendáis una marca o un equipo?
No. Qué equipo conviene lo decide la empresa instaladora después de ver la vivienda, y tiene que decirlo en su propuesta con marca, modelo y potencia.